Referencia

Condiciones legales que rigen su uso de rulleta

El acceso a rulleta depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas para operar. Le pedimos que lea estas condiciones antes de usar la plataforma, realizar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, o abrir una cuenta

Acceso sujeto a la ley localRegiones habilitadasUso responsable de la cuentaDatos protegidosSoporte en español
rulleta Condiciones legales que rigen su uso de rulleta
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros por temas legales

Si tiene preguntas sobre estas condiciones, el estado de su cuenta o el tratamiento de sus datos, nuestro equipo de soporte está disponible para orientarle. Puede contactarnos por los canales indicados a continuación, todos con atención en español.

Chat en vivo Acceda al chat desde cualquier página del sitio. Nuestro equipo responde consultas sobre condiciones de acceso, estado de cuenta y verificación de identidad en español.
Correo de soporte Envíe su consulta legal o solicitud de datos al correo de soporte indicado en su perfil. Respondemos cada caso de forma individual y en español.
Centro de ayuda El centro de ayuda contiene las respuestas más frecuentes sobre condiciones legales, regiones habilitadas y procedimientos para solicitar cambios en su cuenta.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta y el manejo correcto de sus datos son parte esencial de cómo operamos. Desde el momento en que usted realiza un depósito con Yape hasta que solicita un retiro a su cuenta BCP o Interbank, cada paso pasa por controles de seguridad que protegen su información personal y su saldo.

Protección de datos personales

Los datos que usted proporciona al abrir su cuenta se usan únicamente para verificar su identidad y procesar pagos. No los compartimos con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la navegación desde su celular o computadora. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Retención de información

Conservamos sus datos durante el tiempo que su cuenta esté activa y el período adicional que exige la normativa aplicable. Puede solicitar la eliminación de su cuenta siguiendo el proceso indicado en soporte.

Solicitud de cambios o acceso

Si desea acceder a sus datos, corregirlos o solicitar su eliminación, contáctenos por chat o correo. Procesamos cada solicitud en el plazo que establece la ley local

Preguntas sobre condiciones legales y su cuenta

Reunimos aquí las consultas más habituales sobre el marco legal de rulleta, sus derechos como usuario y los procedimientos para gestionar su cuenta o sus datos personales.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar si el uso de plataformas de juego en línea está permitido en su lugar de residencia antes de crear una cuenta

Solicitamos un documento de identidad vigente para confirmar su nombre y edad. Esta verificación es necesaria antes de procesar su primer retiro a BCP, Interbank u otro método disponible.

Contáctenos por chat en vivo o correo de soporte e indique su solicitud de eliminación. Procesamos cada caso conforme al plazo que establece la normativa de protección de datos aplicable en Perú.

Sí. Cada depósito realizado con Yape, Plin o PagoEfectivo queda registrado en el historial de su cuenta. Puede consultar ese historial en cualquier momento desde la sección de pagos de su perfil.

Publicamos cualquier cambio en el sitio antes de que entre en vigor. Si usted continúa usando la plataforma tras la publicación, se entiende que acepta las condiciones actualizadas.

No. Las cuentas y los saldos son personales e intransferibles. Los retiros solo se procesan a la cuenta bancaria o billetera digital cuyo titular coincida con el de la cuenta en rulleta.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.